Preguntas frecuentes

Por favor, lee el FAQ antes de ponerte en contacto

¿Que métodos de pago se aceptan en la tienda?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito convencionales (Visa, MasterCard, AmericanExpress), PayPal y pagos por transferencia bancaria.

Para el pago por PayPal existe un coste extra del 2,9%.

El pago por tarjeta o transferencia bancaria están libres de costes.

¿Cuanto tiempo tarda el envío?

Para los envíos peninsulares de 24 horas recibirás el envió al día siguiente si realizas el pedido por la mañana.

¿Como de seguro es pagar por tarjeta de credito?

Para el pago por tarjeta de crédito utilizamos Stripe.

Stripe es una plataforma de pago que usan Twitter, Facebook y Kickstarter y otros miles de empresas.

Al utilizar Stripe los datos de la tarjeta de crédito no pasan ni se almacenan por nuestra web, sino que es Stripe quien gestiona el formulario y procesa los datos cifrados con SSL.

¿Que ocurre exactamente despues de realizar un pedido?

Todos los artículos los tenemos en stock.

Cuando recibamos un pedido prepararemos el paquete y lo enviaremos los antes posible.

Cuando el paquete sea enviado recibiras un email confirmando el envio.

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